مخابرات بوشهر

خلیج فارس: شرکت مخابرات منطقه بوشهر درخصوص گزارشی پیرامون گلایه بوشهری ها از وضعیت آنتن دهی موبایل جوابیه ای ارسال کرد.

به گزارش خلیج فارس؛ در این جوابیه آمده:

مدیرمسئول محترم پایگاه خبری خلیج فارس
با سلام و احترام
پیرو درج مطلبی در این رسانه با عنوان گلایه بوشهری ها از آنتن دهی موبایل ، جوابیه ای در این خصوص ارسال می گردد تا در جهت تنویر افکار عمومی در آن پایگاه خبری درج گردد.

با توجه به مشکلات ارتباطی تلفن همراه در استان موارد ذیل جهت اطلاع مردم شریف استان به استحضار می رساند:

شرکت ارتباطات سیار (همراه اول) متولی و پاسخگوی موارد و سوالات در خصوص پوشش تلفن همراه می باشد. در این خصوص سامانه 9990 جهت پیگیری مشکلات توسط هر شخصی در دسترس می باشد.

با وجود این مواردی که باعث مشکلات و اختلال هایی در شبکه شده جهت اطلاع عموم به شرح ذیل اعلام می گردد:

1. خاموشی و قطع برق به هر دلیل در نقاط مختلف استان، علیرغم داشتن پشتیبان برق، باعث اختلال در عملکرد سایت های تلفن همراه گردیده است.

2 – قطع فیبر نوری در نقاط مختلف استان سرویس دهی سایت های تلفن همراه را با اختلال جدی مواجه کرده است. به طور مثال در محله تنگگ ها به طور مکرر شاهد قطع فیبرنوری به دلایل مختلف هستیم. (قطعی ها معمولا بعلت ساخت و سازهای غیر مجاز و عدم استعلام اتفاق افتاده است.)

3 -سایت ها ودکل های مخابراتی معمولا در پشت بام منازل، پارک ها و نزدیک به جاده های اصلی نصب می شوند که روشی استاندارد در جهان است و برای توسعه شبکه مورد استفاده قرار می گیرد. متاسفانه بخاطر ذهنیتی که برخی از مردم از مضر بودن امواج دارند به اپراتورها اجازه نصب دکل و تجهیزات ارتباطی در بعضی محله ها داده نمی شود. لذا سرویس دهی دائم در بعضی نقاط شهر به علت عدم همکاری ساکنان همان نقطه با تاخیر انجام می گردد.

در پایان شرکت ارتباطات سیار و مخابرات منطقه بوشهر خود را موظف به پاسخگویی به شهروندان عزیز در حوزه ارتباطات می داند و مجددا به اطلاع می رساند سامانه 9990 در بخش تلفن همراه و سامانه های 2020 و 2000 در بخش اینترنت و تلفن ثابت ارائه کننده خدمات و پاسخگوی شهروندان گرامی می باشند.

روابط عمومی مخابرات منطقه بوشهر

در این زمینه

خلیج فارس- رقیه انصاری: دسترسی مناسب به اینترنت و آنتن دهی موبایل درحالی به یکی از نیازهای ضروری زندگی امروزی مبدل شده که ساکنان برخی محلات شهر بوشهر از صداهایی که به مخاطب نمی رسد گلایه مند هستند.

به گزارش خلیج فارس؛ برخی از ساکنان محلات تنگک ها، عاشوری، بهشت صادق و جفره شهر بوشهر در پیام هایی به این رسانه می گویند: این روزها با مشکلات آنتن دهی موبایل دست و پنجه نرم می کنند.

به گفته آنها، نا رسان بودن صداهای مخاطبان، در دسترس نبودن مخاطب یا تماس هایی که مدام بوق اشغال می خورد، مشترکان تلفن همراه در این محلات را کلافه کرده و ضرورت دارد مخابرات به این وضعیت رسیدگی کند.

یکی از ساکنان خیابان عاشوری بوشهر می‌ گوید: آنتن دهی ضعیف باعث شده تا در خانه دور بزنیم و ببنیم کجا بهتر آنتن میده! مگر ما در پشت کوه زندگی می‌ کنیم که باید گوشی‌های خود را بچرخانیم تا آنتن پیدا کنیم؟

به گفته برخی این شهروندان، عدم توسعه زیرساخت ها نظیر دکل های مخابراتی با وجود افزایش مشترکان یکی از دلایل این مشکلات می باشد.

مخابرات پاسخگو نیست

خبرنگار «خلیج فارس» صبح دیروز (دوشنبه) به دفتر مدیرعامل مخابرات منطقه بوشهر مراجعه کرده و خواستار کسب توضیحات پویان خواجه ئیان درباره گلایه همشهریان شد، اما مسئول دفتر وی اعلام کرد که مدیرعامل در جلسه است و پیگیر فرصتی برای مصاحبه با وی خواهد شد.

اما با گذشت یک روز از این پیگیری، خبری از پاسخگویی نشد و تماس امروز با دفتر مدیرعامل مخابرات استان نیز بی نتیجه بود!

به نظر می رسد برخلاف گذشته که رضایت مندی مشترکان برای مخابرات اهمیت داشت و مسئولان این شرکت پاسخگوتر بودند، در دوره مدیریت فعلی، رویکرد رسانه ای بر این مجموعه حاکم نیست و زمانی هم که خبرنگاران جهت کسب توضیحات درباره گلایه شهروندان مراجعه می کنند، به در بسته می خورند.

در روزهای آینده پیرامون وضعیت مخابرات در استان بیشتر خواهیم نوشت.